Psicología y Coaching

Si quieres ser sabio, aprende a interrogar razonablemente, a escuchar con atención, a responder serenamente y a callar cuando no tengas nada que decir. Johann Kaspar Lavater

José Miguel y María Elena son dos profesionistas inteligentes y preparados que en sus trabajos se encuentran ante una situación que les ha producido estrés porque existen más de dos alternativas de resolución, además de conflicto de intereses. A ambos se les han ocurrido soluciones que consideran ventajosas para ellos mismos, y las presentan, sin haber consultado antes a las otras personas involucradas en el asunto, quienes aceptan solamente una parte de las propuestas, debido a que no les conviene por completo. Significa que José Miguel y María Elena requerirán negociar una nueva solución que beneficie a todas las partes, y no solamente a ellos mismos. La vida está llena de situaciones parecidas, son muy comunes y justamente son las que más retan nuestra capacidad, estimulando nuestra creatividad e inteligencia. Usualmente las propuestas o acuerdos que involucran a dos o más personas serán sujetas a negociación, y normalmente se esperaría que éstas llegaran a un acuerdo con un...

El que mira hacia afuera duerme el que mira hacia adentro despierta. Carl Jung

Por Bertha García Vasconcelos El siguiente artículo fue publicado en la revista Talento Humano. Julio 2005. Puede recuperarse en las páginas 54-55 del siguiente link: http://www.talentohumano.mx/talento3/index2.php?option=com_flippingbook&view=book&id=8&firstPageNumber=57&catid=1:revista&tmpl=component Cuando leemos sobre gestión de capital humano, es común encontrar la siguiente aseveración: “el talento es escaso”. Desde mi experiencia y desde la perspectiva del Coaching (que ha surgido como respuesta a una problemática mundial de deshumanización y fragmentación del ser humano), el cual “se basa en la certeza de que las personas poseen el potencial y la creatividad necesaria” para mejorar su desempeño, pregunto: ¿Talento o competencia? A continuación presento la definición de talento y de competencia, ya que actualmente ambas palabras se utilizan indistintamente en las organizaciones para referirse a lo mismo. El Diccionario de Psicología de Friederich ...

La excelencia depende más de las competencias emocionales que de las capacidades cognitivas. Daniel Goleman

Por Bertha García Vasconcelos Una gran diferencia que he encontrado entre las personas de otros países de primer mundo y México, es que aún aquellas grandes personalidades, como Directores, Vicepresidentes, personajes o escritores reconocidos, responden los emails que reciben. En México, especialmente las personas encargadas de la selección de personal, los Gerentes y Directores de Recursos Humanos, no responden a muchos de sus emails, ni mucho menos a las llamadas, contradictoriamente a su función en las empresas, que tiene que ver con todo lo relacionado al factor humano, incluyendo el favorecer la motivación, la integración y el trabajo en equipo. En teoría, ellos son los expertos en comportamiento humano y organizacional. Son los que “humanizan” a las empresas, por que son los mediadores entre los empleados y la organización. Además son los expertos en relaciones humanas, por lo que son seleccionados, no solo por su experiencia, sino por sus competencias sobresalientes de inteli...